Processo de Desenvolvimento de Software | DIDES | Otimizado | Estillac Filho | 2022 | |
Processo de Gerenciamento de Eventos de TIC | DIDAC | Otimizado | Fabrício Pinheiro | 2022 | |
Processo de Backup de Dados e Restauração | DIDAC | Otimizado | Victor Amarante de Barros | 2021 | |
Processo de Gerenciamento da Central de Serviços de TIC | SeSUP | Otimizado | Thiago Araújo | 2021 | |
Processo de Gerenciamento do Catálogo de Serviços de TIC | SeSUP | Otimizado | Thiago Araújo | 2019 v1.2 | |
Processo de Gerenciamento de Incidentes de TIC | SeSUP | Otimizado | Thiago Araújo | 2021 | |
Processo de Cumprimento de Requisição de TIC | SeSUP | Otimizado | Thiago Araújo | 2021 | |
Processo de Gerenciamento de Acordo de Nível de Serviço de TIC | SeSUP | Otimizado | Thiago Araújo | 2019 v1.2 | |
Processo de Monitoramento dos Acordos de Nível de Serviço de TIC | SeSUP | Otimizado | Thiago Araújo | 2019 v1.2 | |
Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviços de TIC | DIDAC | Otimizado | Alayr Sobrinho | 2023 | |
Processo de Gerenciamento de Capacidade de TIC | DIDAC | Otimizado | Wagner de Souza Tolosa | 2023 | |
Processo de Gerenciamento de Disponibilidade de TIC | SeTEL | Otimizado | Filipe Machado da Costa Barros | 2023 | |
Processo de Gerenciamento de Conhecimento de TIC | COINT | Otimizado | Simonne Callegario | 2023 | |
Processo de Gerenciamento de Ativos de Microinformática | SeSUP | Otimizado | José Rodrigues | 2020 | |
Processo de Sustentação de Software | COSID | Otimizado | Reinaldo Carvalho | 2021 | |
Processo de Atendimento ao Público Externo - CAPE | COSIS | Otimizado | Mônica Guimarães | 2018 v1.0 | |
Processo de Planejamento de Contratações de Soluções de TIC | SEGTI | Otimizado | Lílian Silva | 2021 | |
Processo de Gerenciamento de Problemas de TIC | COATE | Otimizado | Antônio Jhoseph | 2024 | |
Processo de Gerenciamento de Mudanças de Serviços de TIC | COINT | Otimizado | Reinaldo Carvalho | 2019 v1.0 | |
Processo de Gerenciamento de Liberação e Implantação de Serviços de TIC | COSID | Otimizado | Reinaldo Carvalho | 2019 v1.0 | |
Processo de Planejamento e Gestão do Plano de Anual de Capacitação de TIC | SEGTI | Otimizado | Diego Guilherme | 2022 | |
Processo de Plano Tático Operacional de TIC (PDTIC) | SEGTI | Otimizado | Diego Guilherme | 2022 | |
Processo de Gerenciamento de Projetos de TIC | SEGTI | Otimizado | Sérgio Feio | 2024 | |
Processo de Gerenciamento de Incidentes de Segurança da Informação | DISEG | Otimizado | Márcel Mota | 2018 v1.0 | |
Processo do Sistema de Gestão de Segurança da Informação | DISEG | Otimizado | Márcel Mota | 2019 v1.0 | |
Processo de Gestão de Ativos Críticos de TIC | DISEG | Otimizado | João Fernandes | 2019 v1.0 | |
Processo de Gestão de Riscos de TIC | DISEG | Otimizado | João Fernandes | 2019 v1.0 | |
Processo de Continuidade de Serviços Essenciais de TIC | DISEG | Otimizado | João Fernandes | 2019 v1.0 | |
Processo de Treinamento e Conscientização de Segurança da Informação | DISEG | Otimizado | Márcel Mota | 2019 v1.0 | |
Processo de Análise da Conformidade de Segurança da Informação | DISEG | Otimizado | João Fernandes | 2019 v1.0 | |
Processo de Análise de Vulnerabilidades de Segurança da Informação | DISEG | Otimizado | Muller Miranda | 2019 v1.0 | |
Processo de Elaboração e Revisão de Normas e Políticas de Segurança da Informação | DISEG | Otimizado | Márcel Mota | 2019 v1.0 | |