Planejar, apoiar a administração e padronização do ambiente operacional de microinformática (desktops, notebooks, monitores, impressoras, scanners, periféricos, softwares aplicativos e outros) utilizada pelos usuários de TI do Tribunal;
Coordenar o suporte técnico aos usuários do ambiente computacional do Tribunal;
Propor e acompanhar aquisições de novas soluções de TIC de forma a manter o parque tecnológico atualizado;
Propor, elaborar e acompanhar projetos e termos de referência para a contratação de serviços, softwares e equipamentos ligados à sua área de atuação necessários a manutenção e execução da atividade institucional do Tribunal;
Planejar e monitorar a continuidade, capacidade e disponibilidade dos serviços subordinados à sua seção;
Coordenar e acompanhar os serviços, recursos e equipamentos de microinformática utilizados pelos usuários de TI do Tribunal;
Propor e monitorar os acordos de nível de serviço para as atividades subordinadas à sua seção;
Propor e coordenar as melhores práticas e padrões de TIC na área de microinformática e suporte de TI;
Propor padrões de segurança da informação gerais e específicos para o ambiente computacional (microinformática) do Tribunal;
Garantir a integridade e confidencialidade das informações sob seu gerenciamento e verificar ocorrências de infrações e/ou segurança relacionadas à sua seção;
Propor capacitação dos usuários no uso dos recursos tecnológicos do Tribunal;
Disseminar o uso eficiente dos recursos tecnológicos do Tribunal;
Realizar levantamento de necessidades de recursos de TI e pesquisas de satisfação junto aos usuários;
Apoiar o controle das mídias e licenças de softwares adquiridas pelo Tribunal, relativas às estações de trabalho dos usuários;
Fiscalizar, acompanhar e avaliar o fornecimento de bens, a execução de serviços prestados por terceiros e seus respectivos contratos relativos à sua área de atuação;
Analisar e aprovar equipamentos e softwares que sejam compatíveis com os padrões estabelecidos no Tribunal;
Apoiar, supervisionar e executar as implementações administrativas, processuais e técnicas definidas pela
Interagir e suportar as demais unidades setoriais e supervisões técnicas da Coordenadoria de Infraestrutura e Suporte a fim de obter a melhor solução para os problemas detectados, assim como oferecer o melhor serviço aos usuários de TI do Tribunal;
Acompanhar o cumprimento das metas traçadas no Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicação e/ou outros Planos de Gestão relacionadas à sua área de atuação;
Gerenciar as pessoas, atividades e processos relacionados (férias, frequência, capacitação, avaliação funcional, substituição automática, etc.) aos servidores lotados na seção;
Supervisionar o controle dos materiais e bens patrimoniais sob responsabilidade da seção;
Elaborar e manter atualizada documentação técnica, manuais de uso, procedimentos operacionais e outros documentos relacionados à sua área de atuação;
Emitir, quando solicitado, parecer técnico nas auditorias de TI, análise de editais e contratos de TI, relatórios técnicos e/ou outros documentos relacionados à sua área de atuação;
Apoiar, avaliar e implementar as ações de gerenciamento de riscos e segurança definidas pela Assistência de Segurança da Informação relacionados à sua área de atuação;
Apoiar, avaliar e implementar as requisições de microinformática para suporte aos sistemas corporativos da Coordenadoria de Sistemas da Informação;
Executar outras atividades que lhe forem atribuídas;